Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW 

Zwroty

Obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów, liczona od dnia otrzymania towaru.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany – nieużywany, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami: sprzedazz.online@wp.pl. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Towary przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą akceptowane.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy produkt.

Wyjątki – towary niepodlegające zwrotom

Zwrotom nie podlegają produkty uszkodzone z winy kupującego oraz produkty z usuniętymi etykietami lub w niekompletnym opakowaniu.

Wymiany

Zwróć produkt i złóż nowe zamówienie po zatwierdzeniu zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy (UE)

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Towar musi być nieużywany, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Zwrot kosztów

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu.